wie iets stelt moet deugdelijk bewijs leveren

Door: mr. Gérard Koopal, lid NVRA Stel, je auto is smerig en je wilt hem laten wassen in een autowasstraat. Een alledaagse gebeurtenis die veel autobezitters ondergaan. Tenslotte wil je dat je voertuig er netjes uitziet en dat een wasstraat in zo’n geval een uitkomst...

Vernietiging bij koop op afstand (webshop)

Door: mr. Gérard Koopal, lid NVRA   Iedereen die op internet koopt bij een Nederlandse webshop heeft het wettelijke “herroepingsrecht”. Dat wil zeggen dat een koper de koop binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen deze mag retourneren en eventuele betalingen...

Retourzending niet ontvangen door verkoper

Door: mr. Gérard Koopal, lid NVRA Wie heeft nog nooit iets retour gezonden na een koop op internet? Ik in ieder geval wel en tot nu toe ging dat altijd zonder problemen. In onderstaand geval ging dat behoorlijk mis en werd de klant voor de rechter gedaagd om alsnog te...